亚洲美图网 月活超8亿的高德，难以走通腹地生涯路？

高德正再度发力腹地生涯业务亚洲美图网，不同的是，这次“傍”上了抖音。

近日，抖音腹地生涯运行测试接入高德舆图，在高德舆图中，当用户搜索特定店铺时，页面会展示与之干系的抖音团购一语气，点击一语气，用户不祥平直跳转至抖音 App 完成来回进程，同期，高德会实时同步订单数据。

正如业内东说念主士分析，“高德没商户然而抖音有，抖音没线下耗损意愿但高德有”。这次合营， 被大大批东说念主看作是一场资源互补式的置换，业务碰撞指向的是店铺的拓展入驻和核销率的擢升，兑现流量的互导。

昭彰亚洲美图网，平台并起，对商家而言是功德，但不测的是，并非通盘商家皆撑持这次合营。

商家对高德腹地生涯干事诟病已久，部分此前入驻高德的商家抒发不悦，“之前有入驻过高德舆图，但因为是免费开店的，昨年就被清退了，不仅线上店铺没了，连门店地址皆搜索不到，当今搞这一出是在干嘛 。” 不少商家对高德此前的管束花样存疑。

“高德容忍致使默认一些具有糊弄性的告白商入驻平台，还将其标注为精选门店，为这些不良商家背书”，外交平台上，不少东说念主吐槽，高德腹地生涯上，有诱导性的告白出当今商家的私域领地，严重淆乱平台生意生态。

另一方面，这次合营被不少东说念主看作通盘这个词阿里集团政策转向后的被迫选择。

连年来，高德一直事迹承压，在集团腹地生涯板块处境颇为莫名；再将眼神投向通盘这个词腹地生涯赛说念，高德也正逐步被边际化，在好意思团、各人点评、抖音等竞争敌手纷纷霸占阛阓份额、拓展业务疆域的情况下，高德急需寻找新的突破点来扭转时局。

随之而来的是，合营在业内也激励了平凡祥和和诸多预计。阿里与抖音在电商领域竞争强烈，而高德和口碑又同属阿里系，在此布景下，有东说念主以为口碑或在阿里里面靠近淘汰；也有东说念主以为这是阿里引入外部竞争，想倒逼口碑擢升干事质料与竞争力。

说到底，到店业务一直是切入腹地生涯阛阓的要津突破口。高德早已不再局限于舆图干事，凭借超1.8 亿的日活，在流量获得上并不发愁，但在腹地生涯领域，却未能像好意思团那样赢利，问题到底出在哪？这次拉上抖音，变成流量贩卖，关于高德而言到底是不是一个好的长进？

一、月活超8亿的高德，难以走通腹地生涯路？

为止2024年9月，高德舆图月活达到8.45亿，突出抖音，仅次于微信、淘宝和支付宝。

坐拥弘大流量，依托点位上风，高德切入腹地生涯，其实是一个很天然的逻辑。

“通过高德找店的用户一定是百分百有干事需求的”，具体来说，用户先产生需求——借助高德搜索店铺——输入需求要津词——筛选出距离最近、概述评价最优的门店，这一过程中，商家极易获得信得过且需求明确的客资。

“寄售回收、租出维修、物流搬运、户外团建、失业文娱和宠物类行业在高德上获客相对来说更容易”，腹地生涯行业的从业者无边以为，这些易于获得客户资源的商家，相称合适在高德上开店。

推行上，高德也一直皆在腹地生涯领域接续发力。

2020年，高德发布“高德指南”，挫折酒旅、餐饮团购，迈出了走向腹地生涯的纷乱一步；

2021年，阿里进行组织架构救助，并将基于地舆位置干事的三伟业务——高德、腹地生涯和飞猪，构成生涯干事板块，由俞永福代表集团摊派，向张勇讲演使命，同期任命李永和担任腹地生涯职业群总裁。

在此时间，高德还升级为“外出好生涯盛开干事平台”，并和阿里系同门饿了么联动，用户可在高德一键直达饿了么门店页面，享受排号、外卖、预定自提等干事；

2023岁首高德还整合了阿里到店业务口碑，与星巴克等店铺和洽上线“啡快·沿街取”干事，拓展业务范围。

“用一张舆图承载柴米油盐”，这是俞永福其时的愿景，但现实的复兴是，在腹地生涯赛说念，高德长久没能“上桌吃饭”。

持久以来，“业务多而不精、盈利才能弱”是高德难以解脱的标签。

现时，高德已开展了出行干事、生涯干事以及车主干事等多项业务，盈利模式也有着技巧调用和升级干事费、第三方告猝然、车企合营费、腹地商家竞价费、团聚打车的佣金抽成等6种花样。

但阿里最新财报自大，包括高德舆图在内的腹地生涯集团依旧深陷耗损泥沼。在昨年第三季度，阿里腹地生涯集团兑现收入177.25亿元，同比虽有14%的增长，但经救助EBITA却为耗损3.91亿元，尚未走出窘境。

背后有几大原因可寻。一是，高德闯进腹地生涯赛说念易，撼动用户心智却很难。

早在2021年高德就针对腹地商家推出了“高德旺铺”，但核销率极低。

有商家告诉剁椒，“高德旺铺”灵通门槛并不高，不到一千元就能灵通一年的旺铺和附加的营销器具，但有商家曾按照拂事商的指引，上架廉价的优惠套餐，最终核销率远低于消失居品在好意思团上价钱更高的套餐。

剁椒检索发现，许多耗损者即使在高德上看到了团购信息，也并不会平直在高德平台下单操作，而是转而前去各人点评或好意思团等完成比价购买。在用户潜意志里，高德是用于查找位置、接头道路的器具，而非进行团购耗损的首选平台。

本色上讲，高德尝试相连更多耗损者需求，但中枢依旧解任传统的“东说念主找店”逻辑。加上大大批用户对高德的默契和使用场景相对单一，并不指望它得志吃喝玩乐购通盘需求，即便高德坐拥超8.4亿月活，这些流量大多只可带来浅陋的 “附加值”。

二是，“高德年费太高，且耗损民俗莫得变陈规模，流量太低了，ROI很难打平”，商家在平台很难作念。

剁椒了解到，商家入驻除了一年988元的“高德旺铺”外，还有更为高阶的“商户通”，两者在展示页面、流量池、投产比、执行范围和模式以及资源位上皆有着彰着的不同。

“商户通”价钱存在着地区、行业互异。一位广州的商家向剁椒自大，“广州的‘商户通’用度是5800元，充值5000元的执行费，能享受5折优惠”；一样的是，江苏的一位商家灵通价亦然5800元，“半价灵通是2900元，再加上5000元的流量执行费，系数干预7900元。”

江苏这位商家向剁椒吐槽，“5000元执行用度，收益连1000元皆不到”，使用 3 个月后，他选择退店下架，执行费打了水漂，“商户通”的年费也弗成退还，销售给出的根由是“其时享受了特价优惠”。最终，这位商家耗了很久才退掉，而该商家暗意，在好意思团“商户通”有着免费和收费两种版块，领有更大的选择权。

更有甚者，莫得交纳入驻用度的商家沦为了告白投放的“阵脚”，流量被平直导向了中间商。

“许多腹地商家莫得交过入驻用度，不受官方认证”，以修理铺场景为例，有用户在依照平台指导谋划这些商家时，皆被条目提前交纳定金，比如先交100元定金，后续再付尾款40元，可当用户到店后却发现，推行商家对此绝不知情，且推行修理用度仅需40元，背后的原因是，用户晚点了占幅更大的中间商告白，进行了误导性耗损。

三是，高德在腹地生涯领域负面公论频发，耗损者信任根基摇摇欲坠。

昨年8月上海消保委就公开品评高德保举的家电维修商，存在颠倒维修、颠倒报价、臆造故障等严重挫伤耗损者权力的行径，且平台上超4成婚电维修商户地址子虚，高德舆图依然被各地关联部门约谈了四次。

雷同在 2024 年，高德因“海昏侯假门票”事件登上热搜。国庆时间，繁多旅客投诉通过高德舆图 APP 预约的海昏侯国古迹公园门票及教师干事无法日常使用，海昏侯称公园未授权第三方销售教师票，训斥未经许可的第三方侵权及糊弄耗损者的行径。

二、敌东说念主的敌东说念主是一又友，高德杀敌一百自损一千？

一直以来，腹地生涯一直被视为抖音、好意思团的攻防战，高德处于“边际气象”，当下需要自救。

转头昔日一个月，阿里接连清仓银泰和高鑫零卖，步步勾画出关于退出“非中枢聚焦业务”，转向电生意务和AI科技政策的决心。而高德所属的腹地生涯集团处境略显莫名，它既不属于阿里当下要点聚焦的中枢业务鸿沟，又尚未兑现好意思瞻念盈亏，在阿里里面的资源分派与业务优先级排序中，属于相对不受青睐的偏“边际”业务。

虽然高德舆图已积极将业务拓展至餐饮、旅店等多个腹地生涯领域，但从业务逻辑的连贯性来看，这些拓展业务与高德中枢的导航功能之间，并未构建起致密且有劲的联动机制。这导致在生意变现才能方面，高德与抖音这类凭借内容粘性吸援用户、兑现高效变现的平台比拟，存在彰着差距。

当下，“傍”上抖音团购的高德，但愿借助短视频巨头的资源兑现逆袭，冲突边际处境。

除了团购套餐，部分商家还挂接了抖音超值券，购买此类超值券雷同需要跳转至抖音 App。而相应的，在商家的舆图导航开荒方面，高德舆图与百度舆图会同期出现，其中高德舆图被独特标注为“保举”，兑现两者的无缝衔尾。

现阶段，挂接店铺主要引诱于北京、上海、广州等高德搜索热度高的城市，笼罩餐饮与生涯干事两大领域。具体来看，主要提供给商家两种选择，一是，要是商家莫得高德旺铺，需要在高德认领店铺且领有蓝色 V 标，就能免费挂接商品；二是，要是有高德旺铺，平直在高德旺铺发品，同期在抖音确保线上营业气象。

从具体合营时势和内容来看，高德充任的仍然是一个信息渠说念商的脚色。

舆图在到店业务中，中枢价值在于精确的流量分发，而非用户留存与商家运营。高德的定位和导航才能，不祥灵验助力抖音优化用户的决议链条，缩小用户的决议时期，擢升盈利调度；而抖音丰富的内容供给，也不祥在一定程度上弥补高德在商家运营方面的短板。

值得一提的是，高德与抖音在订价策略上皆倾向于廉价模式，无疑利好商家。有商家响应，“雷同价钱的团购，在抖音能售出50单，而在好意思团却仅能卖出1单”，因为抖音平台上同类店铺数目较少，竞争相对较小，且抖音的抽成比例仅为2%，而好意思团高达6% 。

转头近三年，快手好意思团政策合营效果远超预期，好意思团商品在快手直播间的月订单调度率环比擢升5个百分点；6月份好意思团商家在快手平台的GMV同比擢升超38倍，订单量同比擢升超10倍；异日三年两边将合营范围从六城扩大至世界“百城万店”。

如今，高德正积极模仿快手的收效教诲，复制合营模式，通过收取通说念费和佣金的花样，探索新的盈利增长点 。

2025年，腹地生涯阛阓的竞争依然强烈，好意思团、快手二满三平，抖音贪心勃勃，阿里自身政策转向，皆让高德站在了十字街头。

当下合营最平直的痛点，在于高德和抖音流量变现的逻辑是否充足顺畅。

“高德的居品器具导向性相称彰着，打车干事的使用频次与腹地生涯干事比拟，差距太大”，业内东说念主士告诉剁椒，高德到店业务蔓延本人逻辑就不是很顺畅。

而这次合营并莫得进一步优化。耗损者暗意，在站内搜索感深嗜深嗜的腹地生涯内容后，耗损链途经于冗长，而且商家的核销进程也极为繁琐，致使还条目用户跳转到抖音页面进行操作，严重影响了用户体验。

从永恒角度来分析，这次合营对高德而言是否是一条可行的长进，仍有待不雅察。

一方面，高德与抖音张开合营，天然短期内不错带来巨大的流量和收益，但需要明确的是，高德本人一直在我方镇静作念腹地生涯业务，这次合营却在一定程度上铲除了深度商家运营，选择将业务作念轻，逐步沦为流量贩卖者。

换言之，高德正在脱离商家运营循序，这昭彰与它首先的发展初志以火去蛾中。

另一方面，腹地生涯领域依然有像好意思团这么的巨头存在，配送体系完备、商家资源丰富，更纷乱的是，在耗损者心智和用户民俗方面依然占据了权臣上风，高德要转换这一场合，难度不言而谕。

即便抖音与高德的合营，在一定程度上兑现了舆图点位信息与商家资源的互换，但相较于好意思团在腹地生涯领域持久扎根，想要凭借这次合营去抗衡好意思团还远远不够。

此外，在合营程度中，两边实力的不平衡未免会导致英雄掌捏主导权，经年累月，极有可能出现一方将另一方吞并的场合，这种合营模式究竟不祥维系多万古期，雷同充满了不细目性。

昭彰，高德的需求更遑急，异日腹地生涯业务怎么走？是选择鉴定铲除，照旧不祥匠心独具，寻找借说念超车的机会，这皆是当下高德需要念念考的问题。